新華社北京12月7日電?題：“板凳會”“親加奔”……中國創新治理聚焦民生“關鍵小事”

新華社記者

“雙井至杭口老橋沒有路燈，夜間出行不方便”“我們南片區居民希望建設一個垃圾轉運站”……中國江西省九江市修水縣杭口鎮杭口村的村民，為這些身邊事向村干部吐露著煩惱。

幾張板凳一湊，杭口村村民、干部圍坐在老樟樹下，開起一場“板凳會”。村支書溫春林向大家反饋，村民之前反映的5項民生難題都已順利解決了。

這場“板凳會”上，干部和村民一起用鄉言鄉語拉家常、議村事。“干部主動找上門，一場‘板凳會’來十多個干部，就為琢磨難辦的事。”杭口村村民張益華說。

群眾利益無小事。全黨在深入開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育過程中，要求基層組織把百姓的“關鍵小事”當成“民生大事”，努力落到實處。

以深入開展主題教育為契機，“板凳會”今年在九江市全市范圍推廣。九江市委常委、組織部部長徐紹榮介紹，全市通過“板凳會”已收集到意見建議近4000條，其中80%以上已得到解決。

“干部與百姓面對面溝通、心貼心交流，解決的是關乎百姓切身利益的事，貫徹的是全過程人民民主的原則，體現的是主題教育踐行宗旨為民造福。”中國浦東干部學院學術委員會委員劉哲昕說。

他認為，“板凳會”“民生茶館”等基層治理的創新方式，在問民需、解民憂方面發揮了更加突出的作用，成為主題教育中改進干部作風的有效舉措。

2月3日，在重慶市璧山區七塘鎮將軍村“三級院壩會”上，村民、商戶、干部在一起交流討論。新華社記者 唐奕 攝

今年9月，主題教育進入第二批，范圍擴大至更廣泛的地方基層。各地進一步聚焦老百姓“急難愁盼”，也要求干部踐行“一線工作法”，當好“施工隊長”，精準對接民眾訴求。

為了辦好百姓“關鍵小事”，不少地方不僅要求干部深入一線調查研究，還將這項工作機制化、常態化，持續為百姓辦實事、解民憂。中國海南省保亭黎族苗族自治縣的“親加奔——干群對話解難題”活動就是一例。

黎語“親加奔”是“親人來”的意思。這項活動的具體做法是，干部走進農家小院一線調研辦公，群眾講、干部聽，群眾問、干部答，群眾提、干部辦。

當地行政村每月至少開展一次“親加奔”活動，要提前征集問題，協調對口干部參加，能解決的問題要給出承諾單、列出時間表，短期內無法解決的問題要形成臺賬、跟進研究。

目前保亭60個行政村已全部開展過“親加奔”活動。截至12月1日，全縣累計開展500余場“親加奔”活動，參與群眾近1.5萬人次，收集到2600多個問題，其中1600多個已解決，還有800多個列入解決計劃。

7月21日，在位于浙江省杭州市臨安區錦南街道水岸陽光小區的陽光議事廳，街道干部在聽取居民們反映的問題及意見。新華社記者 徐昱 攝

“關鍵小事”辦得好不好，民眾最有發言權。各地將民眾滿意度作為評判主題教育成效的根本標準，確保各項工作真正服務于民眾需要。

中國浙江省杭州市臨安區把解決民眾關心關注的堵點、難點、痛點問題，尤其是辦好涉及家中“一老一小”的“關鍵小事”，作為檢視整改的重要內容。

每個工作日下午四點，臨安區蘭錦未來社區鄰里中心都會熱鬧起來。街道中心幼兒園的小朋友在中心工作人員的引導下，通過“無憂學徑路”前往中心開設的“四點課堂”。

“社區‘一條龍’服務，解決了職場父母的大難題。”家長朱燕萍說，“四點課堂”補上了孩子放學但大人還沒下班的時間差，現在下班后可以從容接孩子，還可以去附近鄰里食堂吃晚飯。

錦南街道黨工委副書記、辦事處主任胡昉臨認為，高質量開展主題教育在基層的重要實踐，就是讓更多優質的公共文化服務以更普惠的方式供給老百姓。

11月16日，社區工作人員在福建省福州市鼓樓區慶城社區長者食堂內與用餐老人交流。新華社記者 姜克紅 攝

在開展主題教育過程中，中央各部委密集出臺政策，推出了一系列涉及醫療、教育、就業等各個層面的惠民生措施，提升民眾的獲得感。

中國國家衛生健康委出臺《基層衛生健康便民惠民服務舉措》；商務部推動全國各大城市建設一刻鐘便民生活圈，首張“一刻鐘便民生活圈地圖”上線；公安部發布多項便民措施，全國29個省區市已實現所有類型戶口遷移“跨省通辦”……

踐行宗旨為民造福，是全黨開展主題教育的目標任務之一。“推動更多基層組織轉變工作思路、創新工作方法、提升工作效率，辦好民眾的‘關鍵小事’應成為黨員干部的時時關切。”北京師范大學政府管理學院副教授郭躍說。（記者楊曉靜、黃浩然、陳凱姿、張璇）