“社會工作一定要加強(qiáng)。”3月5日，習(xí)近平總書記在參加十四屆全國人大三次會議江蘇代表團(tuán)審議時提出明確要求。

2024年11月，中央社會工作會議首次召開，習(xí)近平總書記作出重要指示強(qiáng)調(diào)，社會工作是黨和國家工作的重要組成部分，事關(guān)黨長期執(zhí)政和國家長治久安，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定和人民幸福安康。

總書記在同江蘇連云港市海連社區(qū)黨委書記李肖娜代表交流時講起“一老一小”。

說養(yǎng)老，總書記強(qiáng)調(diào)老年食堂“不能太搞福利主義”，老年居家服務(wù)“要完善措施”，“培育好老年醫(yī)護(hù)職業(yè)”；

談托幼，總書記指出托幼服務(wù)“有的地區(qū)還有‘不足’或‘過剩’的現(xiàn)象”，要求“根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整完善”，叮囑加強(qiáng)對托幼服務(wù)人員的建設(shè)和管理。

“一老一小”，牽動“朝夕”幸福；一蔬一飯，事關(guān)舌尖安全；“小胖墩”“小眼鏡”，關(guān)乎國家未來……這些事，無論是到社區(qū)農(nóng)村考察，還是召開會議部署工作，總書記念茲在茲。

習(xí)近平總書記曾深情指出：“家事國事天下事，讓人民過上幸福生活是頭等大事。”這些“頭等大事”正是社會工作的“關(guān)鍵要事”。這些事辦得越“實(shí)”，百姓的幸福成色就越“足”。

說到加裝電梯。

“加裝電梯普遍吧？老百姓意愿強(qiáng)嗎？”在交流中，總書記問得十分細(xì)致。

老舊小區(qū)加裝電梯，是民生所盼，卻也是難中之難。“高層住戶踴躍、中層住戶觀望、一二層住戶反對”是很多地方加梯工作的現(xiàn)狀。

可以說，能否破解加裝電梯的難點(diǎn)堵點(diǎn)，考驗的是各地社會工作調(diào)解矛盾、凝聚共識的能力和水平。

從一事觀全局。只要有人際交往，就會有社會糾紛。隨著經(jīng)濟(jì)社會快速發(fā)展，社會領(lǐng)域不同利益群體訴求更加多樣，凝聚服務(wù)群眾工作任務(wù)更加繁重。如何把好事實(shí)事辦到大家伙兒心坎上，與社會工作質(zhì)效密切相關(guān)。

習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)要堅持好、發(fā)展好新時代“楓橋經(jīng)驗”，就是要緊緊依靠人民群眾，把問題解決在基層、化解在萌芽狀態(tài)，這也是做好做優(yōu)社會工作的重要內(nèi)容。

可以說，社會工作能力水平越提升，群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障通道就越暢通和規(guī)范，就越能實(shí)現(xiàn)“治未病”、防風(fēng)險、守底線。

再談及新就業(yè)群體。

有數(shù)據(jù)顯示，全國新就業(yè)形態(tài)勞動者已達(dá)8400萬人，占職工總數(shù)的21%。

談及這一龐大的新興群體，總書記關(guān)切地說：“對這些年出現(xiàn)的快遞小哥、網(wǎng)約車司機(jī)、電商從業(yè)人員等，在管理服務(wù)上要跟上，填補(bǔ)好這個空白。”

新就業(yè)形態(tài)勞動者具有就業(yè)方式靈活多變、權(quán)益保障有待加強(qiáng)、組織歸屬感和社會認(rèn)同感有待提升等特點(diǎn)。

習(xí)近平總書記曾指出：“我們黨歷來有一個好辦法，就是組織起來。”

要在管理和服務(wù)方面跟得上，就要把新興領(lǐng)域黨的建設(shè)作為加強(qiáng)社會工作的重點(diǎn)內(nèi)容。一方面要推動實(shí)現(xiàn)對新就業(yè)形態(tài)勞動者黨組織常態(tài)化組建，不斷提升黨組織覆蓋率；另一方面，要著眼新就業(yè)形態(tài)勞動者切實(shí)需求和急難愁盼，創(chuàng)新黨建工作內(nèi)容和方法，把思想政治引領(lǐng)同凝聚服務(wù)結(jié)合起來，加強(qiáng)黨組織的凝聚力和向心力。

從“一老一小”到加裝電梯，再到新就業(yè)群體，總書記牽掛于心的這些事，涉及社會工作多方面。無論是推進(jìn)民生福祉“暖民心”、強(qiáng)化社會治理“穩(wěn)民心”、加強(qiáng)基層黨建“聚民心”，歸根到底是一件事兒——“守初心”。

回顧黨的百年風(fēng)雨歷程，我們清晰地看到：沒有一種事業(yè)，比服務(wù)人民更偉大；沒有一種根基，比扎根人民更堅實(shí)；沒有一種回報，比贏得民意更珍貴。

“人心是最大的政治。”社會工作是面向最廣泛的社會領(lǐng)域、最廣闊的基層組織、最廣大的人民群眾所開展的工作，只能加強(qiáng)，不能削弱。

黨的二十大報告提出“完善社會治理體系”。2023年，中央社會工作部成立，各地的社會工作部隨之陸續(xù)組建。我國社會工作邁上新的臺階。

總書記深刻指出：“做好社會工作是全黨共同責(zé)任。”在黨中央集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各級黨委（黨組）扛起政治責(zé)任、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，各地各有關(guān)部門積極主動作為、高效協(xié)同聯(lián)動，社會工作部門勇于探索實(shí)踐、扎實(shí)履職盡責(zé)，必能形成做好社會工作的強(qiáng)大合力。