初見(jiàn)蔡守文時(shí)，他正忙著幫務(wù)工人員對(duì)接工作，這通電話還沒(méi)掛斷，下一個(gè)又打了進(jìn)來(lái)……

33歲的蔡守文是青海省海南藏族自治州貴德縣就業(yè)服務(wù)局工作人員，2016年9月，他從青海師范大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)，通過(guò)“三支一扶”計(jì)劃來(lái)到貴德縣就業(yè)服務(wù)局工作。談及當(dāng)初的就業(yè)選擇，這個(gè)在貴德土生土長(zhǎng)的小伙說(shuō)：“家鄉(xiāng)培養(yǎng)了我，我就該把知識(shí)用在家鄉(xiāng)最需要的地方。”

貴德縣地處青海南部，就業(yè)資源薄弱，群眾“出不去、穩(wěn)不住、掙不到”的就業(yè)問(wèn)題突出。初到工作崗位，蔡守文白天跟著老同志學(xué)政策、跑鄉(xiāng)鎮(zhèn)，晚上埋頭整理檔案、研究案例，記事本上密密麻麻記錄著他的工作情況。兩年服務(wù)期滿，面對(duì)企業(yè)拋來(lái)的橄欖枝，他毅然選擇留下：“鄉(xiāng)親們需要我，這里的就業(yè)服務(wù)更需要我。”

4月12日，蔡守文在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)給群眾講解就業(yè)政策。（受訪者供圖）

在高原農(nóng)牧區(qū)，經(jīng)常能看到蔡守文背著政策宣傳冊(cè)入戶走訪的身影。“小蔡給我們用通俗易懂的家鄉(xiāng)話講政策，不厭其煩地說(shuō)道理，就像自家孩子一樣貼心。”貴德縣河西鎮(zhèn)本科村村民才讓扎西說(shuō)。

也正是這份赤誠(chéng)，讓蔡守文成為群眾口中的“就業(yè)萬(wàn)事通”。技能培訓(xùn)、勞務(wù)輸出、職業(yè)介紹、檔案管理……8年多來(lái)，他的工作清單延長(zhǎng)，業(yè)務(wù)領(lǐng)域拓寬，自身能力不斷提高。面對(duì)年均超萬(wàn)人次的服務(wù)量，他創(chuàng)新建立“四診工作法”——日常“坐診”、重點(diǎn)“問(wèn)診”、定期“巡診”、線上“會(huì)診”，把就業(yè)服務(wù)延伸到122個(gè)行政村的田間地頭。

2023年3月，高原春寒料峭，蔡守文帶領(lǐng)95名務(wù)工人員踏上1400多公里的遠(yuǎn)征。從青海省貴德縣到四川省雅江縣柯拉光伏電站，三天兩夜的車(chē)程，他既是領(lǐng)路人又是后勤員，讓高原群眾實(shí)現(xiàn)“出家門(mén)、上車(chē)門(mén)、進(jìn)廠門(mén)”無(wú)縫對(duì)接。“當(dāng)時(shí)在海拔3900米的工棚，蔡哥和我們同吃同住，協(xié)調(diào)解決食宿問(wèn)題，還聯(lián)系當(dāng)?shù)貏趧?dòng)監(jiān)察部門(mén)保障我們的權(quán)益。”務(wù)工人員關(guān)卻才讓回憶說(shuō)。

4月12日，蔡守文在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)給群眾講解就業(yè)政策。（受訪者供圖）

為殘疾青年量身定制就業(yè)方案，幫助戒毒人員重拾生活信心，為留守婦女協(xié)調(diào)彈性工作崗位……面對(duì)特殊困難群體，蔡守文更是傾注真情。當(dāng)?shù)弥婪地毐O(jiān)測(cè)戶李萍因家庭變故陷入困境時(shí)，蔡守文連夜驅(qū)車(chē)40多公里山路入戶幫扶。從公益性崗位申請(qǐng)到就業(yè)心理疏導(dǎo)，他像兄長(zhǎng)般為李萍全程護(hù)航。“蔡大哥不僅幫我找到工作，更教會(huì)我自立自強(qiáng)的勇氣。”李萍感激地說(shuō)。

貴德縣就業(yè)服務(wù)局局長(zhǎng)王正軍介紹，在深入調(diào)研基礎(chǔ)上，蔡守文和同事們創(chuàng)新提出“技能培訓(xùn)+崗位開(kāi)發(fā)+權(quán)益保障”全鏈條服務(wù)模式，組織開(kāi)展青海拉面、青繡等專項(xiàng)培訓(xùn)，累計(jì)讓7000余名群眾端上“技能飯碗”。

2024年6月，蔡守文光榮入黨。在黨旗下莊嚴(yán)宣誓的他，對(duì)共產(chǎn)黨員的身份有了更深理解：“不僅要自己發(fā)光，更要成為傳遞光明的火種。”

從“三支一扶”志愿者到共產(chǎn)黨員，從業(yè)務(wù)新兵到全州“向上向善好青年”，蔡守文用堅(jiān)守詮釋初心使命，讓青春在基層就業(yè)服務(wù)中綻放絢麗光彩。