9月24日，拉薩市公共法律服務體系建設情況新聞發布會在拉薩召開，拉薩市司法局黨組成員、副局長旦增塔杰介紹拉薩市公共法律服務體系建設和職能作用發揮情況。

圖為發布會現場

公共法律服務是指由政府主導、社會參與的，為公民、法人和其他組織提供法律幫助、辦理法律事務的活動，主要包括法治宣傳教育、法律咨詢、法律援助、人民調解、公證、司法鑒定、仲裁等法律服務活動。它是政府公共職能的重要組成部分，是保障和改善民生的重要舉措，是全面依法治國的基礎性、服務性和保障性工作。

據悉，2023年至今年8月，“12348”法律咨詢服務熱線解答電話咨詢3000余人次。市縣（區）、鄉鎮（街道）建設三級公共法律服務實體平臺，共有65家全市公共法律服務中心（站），共接待群眾法律咨詢 8700人次，目前，形成覆蓋城鄉便捷高效、均等普惠的公共法律服務實體平臺。拉薩市公共法律服務平臺，通過線上線下的服務，為群眾解答各類法律問題，引導群眾依法維護自身合法權益。

拉薩市司法局通過擴大援助范圍，將農民工、未成年人、老年人、殘疾人、婦女等特殊群體和軍人軍屬、退役軍人作為法律援助的重點對象，使法律援助對象拓展至低收入人群。為經濟困難群眾和特殊群體提供免費的法律幫助，保障困難群眾的訴訟權利。2023年以來，共受理法律援助案件3806件，為人民群眾提供優質便民高效的法律援助服務。

拉薩市司法局積極發展專職人民調解員隊伍，加強人民調解、行政調解、司法調解聯動機制，推進人民調解參與化解信訪矛盾，建立司法確認工作機制。特別是在一些基層鄉鎮（街道），通過人民調解，基層矛盾得到有效化解。2023年以來，全市人民調解委員會成功調解2393件，有效維護了社會和諧穩定。

拉薩市市司法局通過實時普法、公益普法、開展精準普法等多措并舉，把普法融入立法、執法、司法與法律服務全過程，堅持與法治實踐深度融合，實現執法辦案的全員普法、全程普法。2023年以來，拉薩市各級普法機構深入社區、學校、企業等開展各類法治宣傳教育活動2084場次，受教育人數達72.3萬人次。

下一步，拉薩市全市司法行政系統爭取將拉薩市公共法律服務平臺覆蓋城鄉，讓人民群眾共享平臺，以便捷高效、均等普惠的公共法律服務，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。