自治區人大代表王玉娟。記者　永青　攝

“人大代表肩負人民賦予的光榮職責，就要發揮好聯系人民群眾的作用，履行代表職責，當好橋梁紐帶，盡心為人民解憂?！弊灾螀^人大代表、中國人民銀行阿里地區中心支行黨委委員、紀委書記王玉娟說。

作為自治區人大代表，王玉娟積極參加阿里地區組織的各類學習培訓，不斷提高自己的履職能力。同時，深入所在單位和系統、各鄉鎮開展調研，參加人大代表視察工作，認真了解地區發展情況，傾聽群眾心聲。

2020年，王玉娟提出了“關于提升旅游服務質量”的建議。她認為，旅游服務質量的提升，不僅能增強廣大游客的獲得感、幸福感、安全感，還能完善西藏旅游品牌形象。其中，提升旅游客運司乘人員服務水平尤其重要。后來，建議得到了答復。自治區交通運輸廳通過組織開展安全駕駛、樹立司乘人員良好服務理念、展示優質窗口形象等方面的專題培訓，有效提高了司乘人員的服務意識，提升了我區旅游品質。王玉娟對此答復非常滿意。

在今年的自治區兩會上，王玉娟提交了“將村鎮支付服務基礎設施建設納入當地政府建設規劃之中”的建議，提出要形成布局統一、規范標準化的服務場所?！霸谝巹潟r做好場所、電源、網絡等的預留和設置，有利于服務效能的發揮，以及后期村鎮建設和鄉村金融服務可持續發展，便于農牧區群眾就近辦理支付業務。”王玉娟說。