王碧秀（左）和游客在一起。

王碧秀（左1）和游客在一起。

王碧秀（左1）和游客在一起。

隨著經濟社會發展、生活方式轉變和消費模式升級，人們對“遠方”的期待越來越高，旅游已經成為人們休閑度假的重要方式。當人們徜徉于山水之間，導游通過專業解說讓游客更好地感受自然、人文之美，旅程也變得更有意義。在拉薩，有一位從業10年的“金牌導游”，她將自己對西藏的熱愛變成為之奮斗的事業，用腳步帶領游客丈量和探索西藏之美。回望一路走來的歲月，王碧秀說：“在拉薩打拼的這些年，我過得挺好的，每次帶團能讓游客更加了解西藏、熱愛西藏，就覺得這份工作很有意義。”

一次旅行　意外決定留藏工作

進入暑期以來，西藏各個景點游客眾多，旅游市場火熱，這讓導游們忙得不可開交，王碧秀也不例外。8月28日，記者見到王碧秀時，她剛剛結束上一個旅行團的帶團工作回到拉薩。盡管當時是休息時間，但詢問旅行團時間安排、旅游路線推薦的電話、微信還不時響起，王碧秀都給予了耐心、細致的回答。“做導游就是這樣，不是在帶團，就是在帶團的路上。”她笑著說，“7、8月份是西藏旅游的旺季，也是我們一年當中最忙的時候，每天的接待任務都很重，但我還是想把最好的狀態展現給游客。”

2012年，25歲的王碧秀懷著對西藏的喜愛與好奇，只身踏上了西藏之旅，卻意外地留在了這座她最愛的城市——拉薩。“2006年，大學輔導員給我們分享十一黃金周去拉薩旅游時拍的照片，那是我第一次萌生了要去西藏旅游的想法。后來，我還在洛陽到西安的火車上遇到了一個朋友，當時他正在前往拉薩的路上，給我講了很多西藏的風土人情，讓我對西藏充滿了好奇和期待。”王碧秀告訴記者：“直到2012年9月，我終于踏上了前往西藏的旅程，其實當時沒想過會留在拉薩，但這個決定對我來說意義重大，也改變了我的人生軌跡。”

在旅游過程中，王碧秀去了西藏的很多地方，她見到了始終蔚藍的天空、清澈的湖水、巍峨的高山和淳樸的風土人情……沿途風景越令人陶醉，王碧秀覺得自己已經離不開這里，于是她下定決心要留下來，要把拉薩作為自己熱愛和夢想的起點。“無論在哪兒都要工作，那為什么不留在這里呢？”王碧秀說。

毅然轉行　為導游夢想不懈努力

為了找到一份適合的工作，王碧秀一邊摸索著四處投簡歷，一邊準備各種面試。沒過多久，王碧秀就在拉薩找到了一份酒店前臺的工作，但對她來說，這份工作僅僅是生活所需，而非內心熱愛。“無論在什么地方生活，總是要賺錢養活自己。酒店前臺的工作雖然很辛苦，但讓我結識了很多朋友，也慢慢開始在拉薩站穩了腳跟。”王碧秀說，“旅途中，我發現西藏的旅游資源非常豐富，我也很想借工作之便去西藏各地走走看看，所以一早就決定，我要在拉薩當導游。”

在王碧秀看來，既然作了決定，就要慢慢朝著自己的目標去奮斗。為此，王碧秀一邊工作、一邊學習，她買了許多有關導游知識和西藏文化的書籍，也趁著休息時間泡在圖書館里看書學習。回憶起那段時光，王碧秀感慨萬千，“我大學學的是市場營銷，以前也不了解導游這個行業，學習只能靠自己摸索，當時也走過不少彎路。轉行對于我來說，還是挺難的。”她笑著說，“現在看來，那段時間我過得特別充實，有激情、有動力，感覺只要自己能繼續堅持，就一定能實現夢想。”

時間一天天過去，當年的導游資格證考試結束后，王碧秀一邊等待成績，一邊繼續努力工作。直到2013年4月，王碧秀終于拿到了期待已久的導游證，隨后她辭去了酒店前臺的工作，正式邁入導游行業。“我還記得當年帶的第一個旅行團，是4位來自杭州的阿姨，我帶她們去了林芝，雖然當時我經驗不足，但阿姨們都玩得特別開心，對我的服務也很滿意，現在我和其中一位阿姨還有聯系呢。”

堅持學習　適應旅游行業發展新趨勢

入行10年，王碧秀憑借專業的導游技能和優秀的服務水平，不僅獲得了接待游客們的一致好評，事業發展也越來越好。2019年王碧秀代表西藏參加全國導游大賽、2021年王碧秀入選“國家金牌導游項目”并成功結項……如今，王碧秀已經成為業界名副其實的“金牌導游”。“近年來，游客對旅游服務的要求越來越高，導游必須具備更高的文化素養和專業水平，才能滿足游客多元文化的需求。所以我們一定要堅持學習，提高綜合實力，才能適應當下旅游行業發展的新趨勢。”

因為工作的關系，王碧秀的足跡遍布西藏的山山水水，林芝、阿里、日喀則……雖然很多地方都去過多次，但她從來沒有感受到審美疲勞。因為在王碧秀看來，西藏的風景常看常新，每一次都能帶給人不同的感受。“我很喜歡林芝的南迦巴瓦峰，雖然我帶游客去過很多次，但每次景色都不同，都能帶給我很大的驚喜。”王碧秀說，“可能這是我堅持在西藏做導游的原因之一吧，不僅自己想多領略一些西藏的美，也非常想把西藏的美講給游客聽，讓他們和我一樣熱愛這片神圣的土地。”

談到之后的工作計劃，王碧秀笑著說：“我在拉薩挺好的，以后只要身體條件允許，我會一直堅持在導游一線，帶領游客們一起領略西藏的壯美。”時光一轉流逝十年，當年那個剛踏進導游行業，還稍顯稚嫩的王碧秀已經在拉薩慢慢實現了自己的夢想，就像她第一次看到南迦巴瓦日照金山時對自己說的那樣，“這里這么美，要是能讓更多人看到，該有多好啊。”（圖由受訪者提供）